Agente IA para atención y captación
Responde con información de tu negocio y recoge antecedentes de clientes interesados. Define canales, tareas y derivación a tu equipo según tu atención comercial.
Atiende consultas y capta oportunidades con un agente IA basado en información de tu negocio. Canales, funciones, integraciones y derivación humana se definen según requerimientos.
Qué incluye
- Configuración del agente en los canales contratados.
- Organización de las fuentes de información suministradas por el negocio.
- Reglas de respuesta y captura de antecedentes acordadas.
- Flujo y destino de la derivación al equipo humano.
- Integraciones y pruebas incluidas en la propuesta.
Condiciones del alcance
- Canales, funciones, integraciones y volumen se cotizan según los requerimientos del negocio.
- La propuesta distingue implementación, operación continua, consumo del modelo y costos de mensajería o proveedores.
- El cliente aporta y aprueba la información que utilizará el agente.
- La atención humana posterior queda a cargo del equipo y horarios definidos para el negocio.
- La atención inicial de soporte AppDeli es automatizada 24/7, con trato humanizado; los casos técnicos se derivan al equipo.
